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扫码关注就能和民警“面对面”

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发表于 2017-11-13 15:09:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
  桥西社区工作人员文女士说,社区对派出所推出的这项便民服务也特别欢迎和配合,他们会主动帮助居民扫码。在给居民带来好的体验方式的同时,也成了居民与警方的又一条全天候的联系渠道。居民刘女士在社区扫码以后,给民警发了一条微信,询问如何办理户口转接,10分钟后,就收到答案,她感到民警时时刻刻就在身边,安全又方便。            

                      本报10月31日讯(记者 吴学强)今天上午,在太原市万柏林区桥西社区办公室,工作人员帮助居民在手机上扫码添加关注后,立即联系到了社区民警,这位居民随即了解到给已经去世的亲人注销户口的全部流程,以及需要携带的相关资料。居民不用跑路,在家就把问题弄明白了,这是和平南路派出所新近给居民开通的高效便民服务渠道,所有民警都有二维码,居民只要扫码就能随时随地和社区民警“面对面”。
  为了让群众第一时间找到办事民警,张军和民警们想了许多办法,也就是在这时,他想到了“二维码”。扫描科室二维码,可以立刻知道这个办公室的功能,里面有哪些民警办公,分别负责什么片区和范围,找民警办事自然不再是件难事;如果扫描民警个人的二维码,不仅可以查看他的职务、工作职责以及所在办公室,甚至能直接看到警号和手机号码,并且在服务结束后可以进行满意度评价,形成“扫描—点击—查看—评价”这一套完善的办公流程。于是,上月起,和平南路派出所给所有民警开通了二维码,除监督台里每位民警的照片下方设置二维码外,每间办公室的门牌上也设有独立的二维码。


  “让数据多跑路,让群众少跑腿”,和平南路派出所所长张军表示,“以往群众到派出所,最有意见的就是找民警多次找不到。”由于工作性质的原因,民警有时接处警,有时去社区,群众到了派出所里找不到民警,由此生出不少怨言。
  记者在和平南路派出所看到,新装修的办公室外面的墙上醒目位置,贴着印有二维码的公示栏,进门先扫二维码,这样的场景让前来办事的群众感到异常新鲜。
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